L3 Pro
Chargé de clientèle - FC

Interview de Noa JACQUELINE, étudiant de Licence professionnelle Chargé de clientèle en 2023/2024, actuellement en Master Gestion d’actifs, contrôle des risques et conformité (G2C) à l’IAE de CAEN.

Question : pourquoi avoir choisi la Licence professionnelle Chargé de clientèle de l'IAE de Caen en 2023/2024 ?

Réponse de Noa : « J'ai choisi de rejoindre la Licence professionnelle à l'IAE de Caen pour plusieurs raisons. Tout d'abord, je cherchais une formation proposant un parcours en alternance. Deuxièmement, j'avais eu de très bons retours sur les formations de l'IAE de Caen, notamment concernant la qualité des enseignants et l'insertion professionnelle qui en découle. Mon objectif était également d'intégrer un Master à l'IAE, reconnu pour sa qualité. C'était donc pour moi une opportunité d'intégrer directement l'IAE, ce qui me laisserait potentiellement plus de chances d'intégrer un de leurs Masters ».

Question : comment as-tu vécu ton année de LP CC ?

Réponse de Noa : « mon année de LP CC a été une très bonne expérience. D'un point de vue professionnel, j'ai eu la chance d'intégrer une super équipe qui m'a confié beaucoup de tâche et responsabilités. Cela m'a permis d'apprendre et d'appliquer au maximum les aspects théoriques enseignés en cours. D'un point de vue général, je suis très satisfait ».

Question : que t'a apporté la LP CC d'un point de vue universitaire et du point de vue de ton alternance ?

Réponse de Noa : « la LP m'a permis de renforcer mes connaissances théoriques tout en acquérant des compétences pratiques adaptées au monde professionnel. Grâce à l'alternance, j'ai pu appliquer ces apprentissages sur le terrain, développer mon autonomie, ma rigueur et mieux comprendre les attentes des entreprises. Cette expérience m'a également offert une immersion précieuse dans le métier, un réseau professionnel, et une expérience facilitant le recrutement pour l'avenir ».

Question : conseillerais-tu la Licence professionnelle Chargé de clientèle de l'IAE de Caen à d'autres étudiants ?

Réponse de Noa : « je recommande la LP CC, car c'est une très bonne formation . Cependant, il faut noter que l'accès à un Master peut parfois être compliqué, car la LP CC n'est pas pensé comme une suite logique vers des études longues, mais plutôt pour une insertion professionnelle directe. […] Cependant, avec de bons résultats durant l'année, de la curiosité, de la motivation, et une participation active en cours […], cela est tout à fait possible […] ».

Interview réalisé par Nicolas MALLE et Lucas DAGONNEAU, étudiants en Licence professionnelle Chargé de clientèle.

Nous avons interviewé Liza JOUNOT, étudiante en LP CC en 2023/2024, et actuellement en M1 Gestion de Patrimoine à l’IAE de Caen, sur les raisons du choix de la Licence professionnelle Chargé de clientèle, sur son ressenti au cours de son année de LP CC et sur ce que ce diplôme lui a apporté.

Voici, en substance, sa réponse :

Liza JOURNOT a choisi la LP CC à l’IAE de Caen, car l’IAE est, selon elle, très bien réputée : “c’est la meilleure école de Caen”. Il y a de très bons enseignants avec des parcours remarquables. Leurs enseignements sont de très bonne qualité.

Liza a vécu sa meilleure année au sein de la LP CC. Elle ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette licence professionnelle. Elle a beaucoup appris en savoir-être et savoir-faire grâce aux enseignants universitaires et aux enseignants de l’Ecole Supérieure de la Banque (ESB).

A la question de savoir ce que la Licence professionnelle lui a apportée, Liza répond que, d’un point vue universitaire, elle a appris les notions fondamentales qui l'ont aidée à réussir son année avec brio et qui lui permettent de ne pas être en difficulté dans le cadre de sa poursuite d’études en Master. Du point de vue de son alternance, elle a appris les savoir-faire et savoir-être indispensables pour mener un entretien et avoir de l'aisance en agence bancaire.

Liza conseille la LP CC de l’IAE de Caen à d’autres étudiants car, selon elle, cette licence est très formatrice : la combinaison de l’alternance et des cours est très bénéfique. Elle nous confie néanmoins que pour intégrer un Master par la suite, les étudiants doivent se donner les moyens de réussir car cette Licence n’a pas pour objectif, en principe, la poursuite d’études. Mais « tout est possible » selon Liza puisqu’elle a réussi, avec du travail et de la détermination, à intégrer le Master Gestion de Patrimoine de l’IAE de Caen.

Interview de Paul MARCHAND, en LP CC en 2023/2024, aujourd’hui en M1 RCPA à l’IAE de CAEN :

Question : pourquoi avoir choisi la Licence professionnelle Chargé de clientèle de l'IAE de Caen en 2023/2024 ?

Réponse de Paul : « À la suite de mon BTS NDRC, j'avais comme ambition de continuer mes études dans le domaine bancaire, tout en étant en alternance. À la suite de plusieurs recherches internet et échanges avec des étudiants de l'IAE, j'ai pu constater la bonne réputation de l'IAE de Caen et de la licence professionnelle Chargé de clientèle. C'est pour cette raison que j'ai candidaté à l'IAE de Caen ».

Question : comment as-tu vécu ton année de LP CC ? 

Réponse de Paul : « mon année de licence professionnelle Chargé de clientèle, s'est très bien passée. J'ai pu faire de nombreuses rencontres tant professionnelles qu'universitaires. De plus, le corps enseignant est très compétent et à l'écoute en cas de besoin ».

Question : que t'a apporté la LP CC d'un point de vue universitaire et du point de vue de ton alternance ?

Réponse de Paul : « le rythme entre l'alternance et l'école est très formateur, car il permet de mettre en œuvre les connaissances acquises à l'école en entreprise. La licence professionnelle est une formation enrichissante permettant de gagner en connaissances pratiques et théoriques. Je recommande la formation en alternance ».

Question : quelles sont les missions qui te sont confiées actuellement en M1 dans le cadre de ton alternance ?

Réponse de Paul : « actuellement, dans le cadre de mon Master 1 Responsable de clientèle professionnelle et agricole, je suis en alternance au Crédit Agricole Val de France en tant que conseiller de clientèle professionnelle. Je suis donc en contact avec les clients professionnels pour les accompagner dans leurs différents projets d'installation ou de développement, mais aussi dans la gestion de leurs comptes tant professionnels que personnels ».

Question : conseillerais-tu la Licence professionnelle Chargé de clientèle de l'IAE de Caen à d'autres étudiants ? 

Réponse de Paul : « oui, je recommande vivement la Licence professionnelle Chargé de clientèle à l'IAE de Caen. Cette formation enrichissante peut permettre de rejoindre directement le monde professionnel en tant que conseiller particulier. Ou bien de continuer les études avec un master permettant de se spécialiser dans un autre métier tel que conseiller professionnel, agricole, chargé d'affaires entreprise ou même gestionnaire de patrimoine. De plus, cette licence professionnelle est dirigée par Madame Revel Pedemons qui tient à cœur de gérer au mieux cette licence ».  

Interview réalisée par Benjamin MARIE, étudiant en Licence professionnelle Chargé de clientèle à l’IAE de Caen.